Tenés 10 días para arrepentirte
Si comprás online y te arrepentís, tenés 10 días corridos
desde que recibís el producto para devolverlo y recuperar tu plata. No tenés que dar
explicaciones.
Esto no es una gentileza nuestra: es tu derecho, establecido por el
artículo 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor. Lo aclaramos porque
muchas tiendas lo esconden o ponen trabas.
Cómo hacerlo
- Escribinos por WhatsApp dentro de los
10 días. - Te pasamos la dirección donde enviarlo.
- Cuando lo recibimos y verificamos que está en condiciones, te devolvemos el importe.
Condiciones
- El producto tiene que estar sin uso, en su caja original y con todos sus
accesorios. - Los gastos de devolución los cubrimos nosotros, tal como corresponde por
ley cuando se ejerce el derecho de arrepentimiento. - El reintegro se hace por el mismo medio de pago que usaste.
Si el producto llegó fallado o roto
Eso no es una devolución: es una garantía, y aplica siempre, no solo dentro
de los 10 días.
Escribinos con fotos del problema. Te lo cambiamos o
reparamos sin costo. No te vamos a pedir que lo lleves a un service ni que hagas trámites:
lo resolvemos nosotros.
Cambios por otro producto
Si querés cambiarlo por otro modelo, también podés dentro de los 10 días.
Si el nuevo cuesta más, pagás la diferencia; si cuesta menos, te la devolvemos.
Actualizado el 12/07/2026.